江苏淮阴中等专业学校客户信息服务专业2023年招生
客户信息服务专业是一个还不错的专业,很多准备读中职的学生都准备报考这一专业,江苏淮阴中等专业学校2023年招生工作已经开展了一段时间了,学校也是开设有客户信息服务专业的,那么江苏淮阴中等专业学校客户信息服务专业怎么样呢?招生要求是什么呢?针对这一问题,老师做了相应内容分享,一起来看一下吧。
专业基本情况
现专业代码 | 730603 |
基本学制 | 3年 |
原专业代码 | 090900 |
原专业名称 | 客户信息服务 |
对口高职专业 | 信息管理、软件外包服务等 |
对口本科专业 | 计算机科学与技术 |
培养人才目标 | 本专业培养从事客户信息服务的操作人员。 |
客户信息服务专业介绍
客户信息服务专业建设目标
呼叫中心在中国仅有十几年的历史,却创造了实现产值已达到近1000亿的神话。但与印度在服务外包领域3000亿美元的巨额产值相比,中国的呼叫中心产业仍显稚嫩。随着中国迈向发达国家的步伐不断加大,现代服务业急需快速发展,而呼叫中心这个新兴的产业,正以每年30%的速度增长,中国呼叫中心的兴起必将会带动新一轮产业热潮,亦必将成为现代服务业的最重要的组成部分。
客户信息服务专业核心课程
1、修养类课程:国学修养教育、心态修练与辅导、团队意识训练。
2、素质类课程:汉字录入训练、普通话训练、魅力声音塑造、口语交际。
3、基础类课程:商务(电话)礼仪、电话营销基础、电话营销实务。
4、技术类课程:电话营销技能训练、消费与客户心理分析、呼出技巧训练、呼入技巧训练、沟通技巧综合训练。
5、实战类课程:录音案例分析、电话营销岗位实战训练、CRM软件模拟训练、呼叫平台操作系统。
招生对象:招收符合条件的初中生,普高毕业生,职高毕业生,中专/技校毕业生以及社会社会青年等。
报名方式
1.新生凭个人身份证、户口、毕业证等证件到我校招生办面试合格即可报读,中、高考成绩作为参考依据。
2.新生报名时需提交本人身份证复印件、户口本复印件、毕业证书复印件、一寸红底照片8张、两寸蓝底照片4张。
江苏淮阴中等专业学校客户信息服务专业招生有分数要求吗
江苏淮阴中等专业学校是一所技工学校,专业不单独设置分数,报考学生满足学校招生分数要求即可报名。
江苏淮阴中等专业学校简介
江苏淮阴中等专业学校始建于1986年,是江苏省重点职业学校、江苏省四星级中等职业学校、江苏省高水平示范性中等职业学校、江苏省职业教育课程改革实验学校。
近年来,学校在区委、区政府的正确领导下,在市、区教育主管部门的关心支持下,按照“扩大规模、规范管理、提高质量、图强思变”的总体要求,围绕“提升形象、凝炼特色、滚动发展、后发先至”的办学思路,以更大的手笔塑形象,以更优的机制激活力,以更实的举措提质量,推动了学校各项事业蓬勃发展,学校面貌发生了巨大变化,产生了积极的社会影响。
学校新校区投资2.95亿元,占地面积212亩,建筑面积9.34万平方米;老校区(含五里校区)占地160亩,建筑面积5.15万平方米。学校现有教职员工239人,其中教师204人,高级职称教师55人,“双师型”教师74人。中职教育在籍生3600余人,电大成人本、专科学历教育在册学员1400余人,各类社会培训年均3800多人次。开设了机电等12个中职教育专业和工商管理等26个电大成人本专科教育专业,有3个省级示范专业、2个省级品牌专业。校内建有12个实训基地,其中有3个省级实训基地,实验实训总值近2000万元。学校已成为淮阴中等职业教育、现代远程网络教育的中心和社会培训教育的重要基地。
以上就是江苏淮阴中等专业学校客户信息服务专业的介绍和招生要求,如果你还有其他疑问,可以电话联系学校招生办,向学校招生老师直接电话上咨询。
文章标题:江苏淮阴中等专业学校客户信息服务专业2023年招生
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